İl Kalite Koordinatörü
Op. Dr. Özcan ÖKTEM
Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı
Birim Sorumlusu
Uz. Erdal EBEM
Kalite ve Verimlilik Birimi
Birim Personeli
Esra GÜNGÖR | 02642513550 |
Fatih KOÇ | 02642513550 |
Birim Görevleri
- Sağlıkta
kalite Standartları (SKS) çalışmalarını yürütmek. Sağlık tesislerinin
verimliliğinin yerinde değerlendirilmesini sağlamak,
- İl sağlık müdürlüğünde Sağlıkta Kalite Standartları
çerçevesinde Bakanlık adına iş ve işlemleri yürütmek ve koordine etmek,
- Sağlık Müdürlüğünce değerlendirilmesi uygun görülen, İldeki sağlık
kurum ve kuruluşlarını “Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları” çerçevesinde
değerlendirmek,
- İldeki özel ve kamu tüm sağlık kurum ve kuruluşlarında koordinasyon
görevini yürütmek, Sağlıkta Kalite Standartları uygulamalarını izlemek,
değerlendirmek ve destekleme görevini yürütmek,
- İldeki sağlık kurum ve kuruluşlarında görevlendirilen Kalite Yönetim
Direktörlerine ilişkin bilgileri Kurumsal Kalite Sistemine kaydetmek,
- Bakanlıkça görevlendirilecek Kalite Değerlendiricilerine gerekli
rehberlik (ulaşım ve konaklama desteği) hizmetlerini sağlamak,
- Sağlık Müdürlüğünce değerlendirmesi yapılan sağlık kurum ve
kuruluşların ait kalite değerlendirme verilerini Kurumsal Kalite Sistemine
kaydetmek,
- İldeki tüm kamu, üniversite ve özel sağlık kurum ve
kuruluşlarında, hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının
desteklenmesi, geliştirilmesi, bilgi ve birikimlerini paylaşmalarını sağlamak
için toplantılar yapmak ve eğitim organize etmek,
- Görev alanına giren konularda her türlü gelişmeyi takip etmek
üzere yerli ve yabancı seminer, konferans, kongre gibi her tülü eğitim
etkinliklerine
katılmak, güncel ve mesleki yayınları izlemek ve gelişmeleri ilgili kurumlara
duyurmak, - Bürokrasinin Azaltılması ve İdari Basitleştirme çalışmalarının
koordinasyonu ve denetlenmesi işlemlerini yürütmek,
- İl Sağlık Müdürlüğü ve Bağlı Birimlerin Performans
Kriterlerine istinaden, Şube ve Birimlerden veri toplamak, gelen verileri
analiz ederek üst yönetime sunmak.
- İl performans ve kalite koordinatörü başkanlığında gerektiğinde
ildeki kalite yönetim direktörleri ile toplantı yapar. Bu toplantıda öz
değerlendirme sonuçları, SKS’ye yönelik iyi uygulamaları, SKS çerçevesinde
yapılacak eğitimleri ve direktörlerin görüş ve önerilerini paylaşmak.
- Evde Sağlık Hizmetleri koordinasyon merkezi tarafından gönderilen hasta memnuniyet anketleri bakanlığa gönderilmek üzere "Yılda bir kez, sorumlulukları kapsamındaki evde sağlık birimlerine ait anket ve gösterge sonuçları, analizi, iyileştirme planı ve planın gerçekleşme durumuna ilişkin bilgilerin yer aldığı bir rapor hazırlanarak il kalite koordinatörlüğü tarafından resmi yazı ile ilgili Daire Başkanlığına bildirilir."
- Sağlık kurum ve kuruluşlarında gerçekleştirilen kalite çalışmalarını
değerlendirmek, iyileştirme faaliyetleri tespit etmek ve izlemek.
- SKS ilişkin kurumsal amaç ve hedeflere yönelik yapılan faaliyetlerin
koordinasyonunu sağlamak.
- SKS ile ilgili değerlendirme çalışmaları yapmak.
- Sağlıkta Kalite Standartlarına yönelik iyi uygulama çalışmalarını koordine
etmek.
- İl Sağlık Müdürlüğü ve bağlı birimlerin performans değerlendirme kriterlerinin
takibi ve veri girişimi yapmak.
- SKS kapsamında hastanelerin hasta
ve çalışanların güvenliği ile ilgili süreçleri yönetmek.
- Sağlıkta Kalite Standartları ile
hasta ve çalışan güvenliği kapsamında oluşturulan komite ve kurullarla
koordineli bir şekilde risk yönetimine yönelik süreçleri yönetmek.
- Hasta ve çalışan geribildirim
anket uygulamaları konusunda gerekli koordinasyonu sağlamak.
- Sağlık kurum ve
kuruluşlarında gerçekleştirilen klinik kalite çalışmalarını ilgili mevzuat
çerçevesinde koordine etmek, denetlemek ve gerekli iyileştirme çalışmalarını
koordine etmek.
- Ulusal sağlık sistemi veri
sorumlusu ile koordineli olarak, veri kalitesinin iyileştirilmesine dair
süreçleri takip etmek.
- Faaliyet alanlarıyla ilgili
eğitim programı hazırlayarak uygulamak ya da uygulatmak.
- Ulusal ve uluslar arası
sempozyum, panel, çalıştay, seminer vs. etkinliklerini düzenlemek ve düzenlenen
ulusal ve uluslar arası etkinliklere katkı ve/veya katılım sağlamak.
- Kamu hastaneleri Hastane
Afet Planlarının (HAP) hazırlanmasının takibini ve ön incelemesini yapmak.
2018 YILI DEĞERLENDİRME TOPLANTISI
2019 YILI DEĞERLENDİRME TOPLANTISI
Birim Dokümanları
HASTANE, DİYALİZ, EVDE SAĞLIK, ADSH
SAS HASTANE,DİYALİZ, LABORATUVAR SETİ
İLAÇ
GÜVENLİĞİ REHBERİ, DOKÜMAN YÖNETİM REHBERİ, GÖSTERGE YÖNETİM REHBERİ,
GÜVENLİ CERRAHİ UYGULAMA REHBERİ, KLİNİK MİKROBİYOLOJİ LABORATUVARI
KALİTE YÖNETİM REHBERİ, MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ
İL SAĞLIK MÜDÜRLÜKLERİ PERFORMANS DEĞERLENDİRME KLAVUZU
TÜRKİYE SAĞLIKTA KALİTE GÖSTERGELERİ TÜRGÖS SİSTEMİNE GİRİŞ
KLİNİK KALİTE ÖLÇME VE DEĞERLENDİRME REHBERİ,KLİNİK KALİTE UYGULAMA VE VERİ KALİTESİ İYİLEŞTİRME REHBERİ