Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü
Sağlık Bakanlığı
Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Çağrı Merkezi Birimi

Güncelleme Tarihi: 04/05/2018

sorumlusu.png


Uz. Aşkın GÜRLER

Çağrı Merkezi Birimi
personeli.png

 Esra ÖZDEMİR (Birim Sorumlusu)888 41 00 Dahili:6399 
 Gülten KAPAN888 41 00 Dahili:6399
 Emine DENİZ888 41 00 Dahili:6666
                               

gorevleri.png

  1. Sağlık tesislerimizden hizmet alan hastalarla telefonla memnuniyet anketlerinin yapılması.
  2. Yapılan anket çalışmaları ile alakalı öneri, teşekkür, şikâyet ve görüşlerinin Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü anket uygulama sayfasına aktarımının sağlanması,
  3. Yapılan anketlerin her ay düzenli olarak raporlanması, bu raporlar neticesinde istatistik, grafiklerinin çalışılması ve Başkanlığa sunumunun yapılması,
  4. Hazırlanan raporların her ayın ilk haftası Hastane yönetimlerine yazı ile bildirilerek memnuniyet oranlarının yükseltilmesine yönelik gerekli tedbirlerin alınmasının sağlanması,
  5. İhtiyaç halinde yapılması planlanan diğer anket çalışmalarına destek vermek.
  6. Amirleri tarafından verilen diğer iş ve işlemleri yürütmek.